Début : 2 juin 2014 | Durée : 3 mois renouvelables | Région : Paris (75) | Budget : A discuter
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Description :
Bonjour,
Compétences impératives :
maitrise Oracle e-business suite V12 : Confirmé
Connaissances Comptabilités Clients : Confirmé
Connaissance processus support : Confirmé
La prestation requise consiste à assurer, sous la responsabilité du responsable MOA finance, une partie du support utilisateur des applications
Remettre à plat le support de Niveau 1
Revue des appels de type assistance, anomalie administration fonctionnelle
Suivi des livraisons et tests des anomalies en cours
Participer au chantier d’amélioration de solutions
Réalisation de spécifications fonctionnelles détaillées
Animation atelier d’expressions de besoins
Tests unitaires des développements
Accompagnement à la recette
Dans le cadre de ces activités, les interlocuteurs sont :
Les utilisateurs référents de la filiale
La MOA ( les chefs de projets fonctionnels qui traitent le support Niveau 2)
LA MOE
L’exploitant de l’application,
Le prestataire devra avoir les compétences techniques et fonctionnelles suivantes :
Connaissances des domaines fonctionnels comptabilités clients en priorité (autres finance et achat sont un plus)
Connaissance de Oracle e-business suite (Oracle Application modules e-proc, PO, AP, AR, GL a minima version 11.5.9 idéalement version 12)
Les compétences organisationnelles demandées sont :
Capacité d’adaptation au contexte client
Autonomie dans le travail,
Bonne communication, en particulier pour les relations avec les différents interlocuteurs
Le prestataire s’intégrera dans une équipe de 3 personnes en charge du support fonctionnel des applications Finances. Dans cette équipe gérée par un responsable de département, le prestataire sera suivi par le responsable du support.
application de gestion des achats, comptabilité auxiliaire AP et AR et comptabilité générale
Oracle e-business suite V12 : modules e-Proc, PO, AP, AR et GL
SAP Business Object
CONCUR outil mission
EPISOFT outil lettrage
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