Début : Asap | Durée : Pré-embauche | Région : Saint-Denis (93) | Budget : Selon profils
------------
Description :
TO B Services est une Société de Services à taille humaine, privilégiant la qualité des relations humaines avec ses clients et avec ses collaborateurs. De tels liens se créent par un service de haute qualité, une réactivité par rapport aux demandes, une transparence par rapport à nos prestations.
Nous recherchons pour un de nos clients, grand compte international, basé dans Paris, En pré-embauche
UN TECHNICIEN SUPPORT EXPERIMENTE WINDOWS et MAC (H/F)
La mission :
Vous aurez en charge la gestion et la coordination du parc informatique :
Support utilisateurs par téléphone (avec prise en main à distance) et de proximité
Transmettre, suivre et relancer les incidents demandant une expertise plus forte
Assurer la sécurité des systèmes du groupe
Configuration et installation de matériel sur site
Coordination & relations avec les utilisateurs
Gestion, suivi et rédaction des tickets.
Assurer la sécurité des systèmes du groupe
Coordonner et participer aux relations avec les utilisateurs
Rédaction de rapports
Administration réseau Windows 2003 /2010, Installation et administration des outils , installation Adobe, gestion de la sécurité (VPN, Firewall), gestion des sauvegardes et antivirus centralisé,
Les technologies de déploiement et de masterisation
Environnement :
Windows XP/ Seven/ Mac OS X, Lotus Notes, Exchange, AD, Adobe,
Votre profil :
Expérience : De 2 à 5 ans minimum dans un poste similaire
Aptitudes
Avoir le sens des responsabilités et de l’organisation
Avoir le sens du service
Rigueur et capacité d’analyse
Esprit d’équipe, et facilité de communication
Faire preuve d’initiative et d’engagement
Avoir des capacités de coordination et d’autonomie
Capacité à partager ces connaissances
Avoir une aisance relationnelle
Avoir une résistance forte au stress
Avoir les connaissances des méthodes ITIL
Anglais fortement souhaité
Poste à pourvoir ASAP basé dans Paris et Proche banlieue 93
Nos coordonnées :
Merci d’envoyer votre CV Word, votre lettre de motivation, vos prétentions salariales + votre disponibilité à rh@tobservices.com
Nous Restons à votre disposition au 01 45 26 49 95 pour tout renseignement complémentaire
↧