Début : Des que possible | Durée : 6 mois éventuellement renouvelables | Région : Vélizy-Villacoublay (78) | Budget : Selon Profil
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Description :
Service Delivery Manager
Chez notre client, vous êtes en relation avec les responsables de services du groupe, ainsi qu’avec les responsables des centres de compétence et leur représentants.
Le Service Delivery Manager (SDM), est en charge de l’ensemble des activités fournies par l’entitée aux autres entitées du groupe:
- Applications
- Infrastructures (poste de travail, réseau, datacenter/Dataroom )
- Engineering
Et cela dans le cadre de quatre axes :
- Les demandes tarifées
- Les demandes de flux
- Les projets
- La production
Il intervient sur un périmètre d’entités légales pré-définies.
Etapes
Consultation, entretien, négociation tarifaire, commande.
Mots-clés du poste
Infrastructure (poste de travail, réseau, datacenter/Dataroom),
Suivi de SLA,
catalogue de services,
gestion de la demande,
demandes de flux,
gestion de budget,
performance,
qualité,
réactivité, exactitude, disponibilité, fiabilité
Localisation : Vélizy
Démarrage : 20 Janvier 2014 ou possiblement avant
Durée : 6 mois ( avec possibilité de renouvellement )
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